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Il pacco verrà consegnato a domicilio tramite un corriere specializzato. Il corriere standard è TNT. Tuttavia, a nostra descrizione e senza alcun sovrapprezzo, potremmo decidere di assicurare la spedizione e di spedilra tramite corriere blindato e armato diverso da TNT.
La fattura verrà emessa al momento della spedizione della merce (per le società o ditte è necessario il numero di partita IVA e Codice Fiscale, per privati il Codice Fiscale).
La merce che risultasse difettosa, danneggiata o spedita per errore verrà sostituita con la responsabilità dei propri addetti, purché venga segnalata entro 48h la presenza di presunti vizi, difetti o danni della merce, a mezzo e-mail all’indirizzo:
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Al momento della consegna il Cliente è tenuto a controllare che il pacco sia integro e non presenti segni di manomissione o di deterioramento. L'eventuale non integrità del pacco deve essere immediatamente contestata al Corriere ricordando che una volta firmato il documento di consegna non si potrà più contestare nulla circa l'integrità del pacco ricevuto.
Gli articoli dovranno essere integri e nelle condizioni originali, i nostri addetti poi provvederanno al rimborso dovuto entro i termini di legge ed al netto delle spese di spedizione e/o bancarie.
E' opportuno ricordare inoltre che per evidenti limiti tecnologici, tutte le caratteristiche riferibili alle schede prodotto presenti sul sito sono da intendersi puramente informative poiché gli oggetti raffigurati potrebbero differire per colori e dimensioni, siamo comunque a Vostra completa disposizione attraverso il nostro Servizio Clienti a fornirVi tutte le informazioni e chiarimenti in merito a tutti i prodotti in vendita.
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- Breve descrizione difetto o motivo del reso
- Attendere e-mail di risposta contenente etichetta postale da apporre sul pacco
- Confezionare il prodotto nella stessa confezione o in una nuova di dimensioni max 15x15x15 cm.
- Attendere la ricezione del pacco da parte nostra per il controllo dello stato dell’oggetto.
Tutti i nostri prodotti vengono controllollati attentamente prima di essere spediti o consegnati. Gli imballaggi sono accurati e garantiscono la sicurezza del prodotto durante il trasporto.
Il rimborso verrà effettuato a controllo eseguito per il totale dell’importo speso solo per i prodotti difettosi o non conformi alla presentazione.
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